Описание
Вопрос 1
Реинжиниринг бизнеса — это:
Вопрос 1Выберите один ответ:
a.фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов;
b.реформирование предприятия.
c.набор приемов и методов, которые компания использует для проектирования бизнеса в соответствии со своими целями;
d.реструктуризация компании;
Вопрос 2
Потребитель может быть как внешним, так и внутренним по отношению к организации. Определите по определениям, какой потребитель внешний, а какой внутренний.
Внешний потребитель Ответ 1 Вопрос 2
Внутренний потребитель Ответ 2 Вопрос 2
Вопрос 3
Назовите форму влияния, которая может побудить человека к более тесному сотрудничеству:
Вопрос 3Выберите один или несколько ответов:
a.участие сотрудников в управлении
b.принуждение;
c.убеждение;
Вопрос 4
Что понимается под определением бизнес процесс?
Вопрос 4Выберите один ответ:
a.набор функций, реализующих цели в рамках оргструктуры
b.набор повторяющихся функций
c.совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы
Вопрос 5
Процесс — это:
Вопрос 5Выберите один ответ:
a.последовательная смена состояний в развитии чего-нибудь;
b.профессионально организуемая комбинация действий человека, обеспечивающая достижение необходимого результата;
c.периодически повторяющаяся последовательность
d.развитие какого-нибудь явления;
Вопрос 6
Матричная структура управления — чаще всего применяется…
Вопрос 6Выберите один ответ:
a.в области управления неформальными,
b.На производстве,
c.в области управления проектными организациями.
Вопрос 7
Расположите в правильном порядке правила выделения процессов в организации:
1 Ответ 1 Вопрос 7
2 Ответ 2 Вопрос 7
3 Ответ 3 Вопрос 7
4 Ответ 4 Вопрос 7
5 Ответ 5 Вопрос 7
Вопрос 8
Противоречие между функциональными подразделениями и процессами организации состоит в том, что…
Вопрос 8Выберите один ответ:
a.управляющие воздействия направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному), а процессы направлены «по-горизонтали» (от потребителя к поставщику
b.управляющие воздействия направлены «по-горизонтали» (от потребителя к поставщику), а процессы направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному)
c.управляющие воздействия направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному), а процессы направлены «по-горизонтали» (от поставщика к потребителю)
d.управляющие воздействия направлены «по-горизонтали» (от поставщика к потребителю), а процессы направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному)
Вопрос 9
Выберите правильные ответы:
Контроль Ответ 1 Вопрос 9
Мотивация Ответ 2 Вопрос 9
Организация Ответ 3 Вопрос 9
Координация Ответ 4 Вопрос 9
Вопрос 10
Предметом рассмотрения теории управления являются:
Вопрос 10Выберите один или несколько ответов:
a.Технологическая документация.
b.Организационно-экономические отношения.
c.Организационно-управленческие отношения.
Вопрос 1
Этот подход позволяет более объективно выделить операции над объектами или решить задачу о целесообразности использования этих объектов.
Вопрос 1Выберите один ответ:
a.Процессный подход,
b.Объективно-ориентированный подход к моделированию,
c.Функциональный.
Вопрос 2
… представляет собой специфический тип работы (операций, действий), выполняемый над продуктами или услугами по мере их продвижения в бизнес-процессе.
Вопрос 2Выберите один ответ:
a.Бизнес-процесс,
b.Модель.
c.Бизнес-функция,
Вопрос 3
… процесс исследования (анализа) функционирования системы, вернее, её модели.
Вопрос 3Выберите один ответ:
a.Моделирование,
b.Бизнес-процесс,
c.Бизнес-правило.
Вопрос 4
Базовой целью моделирования бизнес-процессов является…
Вопрос 4Выберите один ответ:
a.понимание содержания процесса.
b.описание реального хода бизнес-процессов компании(+),
c.достижение цели организации.
Вопрос 5
… моделирования является описание реального хода бизнес-процессов.
Вопрос 5Выберите один ответ:
a.Бизнес-функция,
b.Бизнес-правило.
c.Базовой целью,
Вопрос 6
Генеральный директор отвечает за набор персонала, за развитие процессов и стратегию. Какими объектами это можно отобразить на модели eEPC?
Вопрос 6Выберите один ответ:
a.Function (Функция)
b.Position (Должность)
c.Person Type (бизнес-роль)
d.Function (Функция)
Вопрос 7
Какой текст соответствует взаимосвязи «Бизнес-роль – функция»?
Вопрос 7Выберите один или несколько ответов:
a.осуществляется снижение издержек предприятия
b.повышается прозрачность бизнеса
c.обеспечивается более быстрое достижение результатов
d.ответственный за набор персонала проводит собеседование
Вопрос 1
Использование моделирования на эмпирическом и теоретичес-ком уровнях приводят к условному делению моделей на:
Вопрос 1Выберите один ответ:
a.три группы;
b.четыре группы;
c.две группы;
d.пять групп
Вопрос 2
В бизнес-процессе документированы только события. Можно ли смоделировать детальную процедуру еЕРС на основе этой информации?
Вопрос 2Выберите один ответ:
a.Можно
b.Невозможно
c.Детальную процедуру нет, только модель событий
d.Можно только на уровне детализации процедуры
Вопрос 3
BPM заключается в
Вопрос 3Выберите один ответ:
a.соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации,
b.узкой специализации участников процесса.
c.выявлении целостности структуры системы,
Вопрос 4
Непрерывная серия задач, выполняемых с целью создания выхода с целью удовлетворения запросов внутренних или внешних клиентов — это определение:
Вопрос 4Выберите один ответ:
a.функции.
b.организации как системы,
c.процесса(+),
Вопрос 5
Какая последовательность объектов корректна?
Вопрос 5Выберите один ответ:
a.Событие-функция-событие-интерфейс процесса
b.Функция-событие-функция-должность
c.Функция-функция-событие
d.Событие-событие-должность
Вопрос 6
Вторичные выходы процесса
Вопрос 6Выберите один ответ:
a.не являются целью процесса и не обязательны,
b.являются обязательными при выполнении любого процесса.
c.обязательны для потребителей процесса
Вопрос 7
Первичный вход процесса
Вопрос 7Выберите один ответ:
a.открывается вторичными поставщиками процесса.
b.открывается руководителем организации,
c.открывается первичными поставщиками процесса,
Вопрос 8
Вставьте пропущенное слово Ответ Вопрос 8 исследование объектов, процессов или явлений путем построения и изучения их моделей для определения и уточнения характеристик оригинала;
Вопрос 9
Под процессным подходом к управлению деятельностью организации понимается…
Вопрос 9Выберите один ответ:
a.взгляд на деятельность организации как систему взаимосвязанных и взаимодополняющих процессов, которыми необходимо управлять для достижения целей,
b.оптимальное распределении полномочий и ответственности в процессах.
c.назначение владельцев процессов, определение поставщиков и потребителей всех процессов,
Вопрос 10
Система управления по Тейлору
Вопрос 10Выберите один ответ:
a.воспринимает работника как ресурс для получения прибыли
b.заложила основу для информационных систем
c.устарела и не используется современными организациями
d.ориентирована на инициативу и развитие персонала
Вопрос 1
Какая программа предназначена для автоматизации арифметической и логической обработки данных, представленных в табличном виде:
Вопрос 1Выберите один ответ:
a.Access.
b.Excel;
c.Word;
Вопрос 2
Информационное обеспечение аудита с применением компьютеров включает в себя следующий источник:
Вопрос 2Выберите один или несколько ответов:
a.обслуживающий персонал;
b.программное обеспечение по бухгалтерскому учету;
c.средства сбора, регистрации, обработки и передачи информации;
d.данные бухгалтерского учета экономического субъекта.
Вопрос 3
В результате заключительного этапа разрабатывается план повышения эффективности процесса, в котором могут содержаться:
Вопрос 3Выберите один ответ:
a.Формируется мнение о том, соблюдаются ли сроки выполнения операций.
b.Предложения, направленные на изменение течения процесса,
c.Проводится анализ системы внутреннего контроля: регулярности его проведения, используемых процедур, форм отчетности, внимательности и дотошности проводимых проверок.
Вопрос 4
Ответ Вопрос 4 бизнес-процессов — комплекс мероприятий, направленных на изучение и выявление возможностей для улучшения как конкретного бизнес-процесса, так и, возможно, некоторых других.
Вопрос 5
Владелец процесса —
Вопрос 5Выберите один ответ:
a.Начальник компании, предприятия или учебного заведения,
b.наёмный профессиональный управляющий,
c.высшая должность в организации, наделённая полномочиями выбора стратегии развития организации, работы с кадрами и определения финансовых потоков предприятия.
d.должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса,
Вопрос 6
Справочно-правовые системы (СПС «Консультант Плюс»)». Материал, содержащий практически все ситуации по конкретным налогам, которые не урегулированы законодательством, это:
Вопрос 6Выберите один ответ:
a.Путеводитель по информационному банку «Корреспонденция счетов»;
b.Информационный банк «ФАС Центрального округа».
c.Практическое пособие по налогу;
d.Энциклопедия спорных ситуаций по налогу;
Вопрос 7
Многократно повторяющаяся, логически связанная последовательность действий, направленная на создание ценности и формирование результата – это определение…
Вопрос 7Выберите один ответ:
a.Системы,
b.Операционной деятельности,
c.Бизнес-процесса.
d.Функции,
Вопрос 1
Необходимость оптимизации в проектировании уже появляется на этап:
Вопрос 1 Выберите один или несколько ответов:
a.Инженерного моделирования
b.Структурного синтеза
c.Эскизного проектировании
Вопрос 2
Отметьте причины изменчивости (вариатности) процесса:
Вопрос 2 Выберите один или несколько ответов:
a.информационные
b.общие
c.организационные
d.специфические
Вопрос 3
Вставьте пропущенное словоОтвет Вопрос 5 Непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций
Вопрос 4
Как происходит процесс анализа отклонений фактических результатов от плановых?
Вопрос 4Выберите один ответ:
a.От значений фактических результатов отнимаются значения запланированных результатов
b.От значений запланированных результатов отнимаются значения фактических результатов
c.Значения фактических результатов делятся на значения запланированных результатов
Вопрос 5
К статистическим методам управления качеством не относится….
Вопрос 5 Выберите один ответ:
a.диаграмма взаимосвязей
b.имитационное моделирование
c.гистограммы
d.корреляционные диаграммы
Вопрос 6
Возможен ли анализ бизнес-процессов как часть цикла BPM?
Вопрос 6 Выберите один ответ:
a.возможен на этапе создания модели «как есть»
b.возможен на всех этапах цикла
c.возможен при постоянном совершенствовании
d.невозможен
Вопрос 7
Реализация проекта бенчмаркинга включает в себя:
Вопрос 7Выберите один ответ:
a.шесть этапов
b.конечное количество этапов, зависящее от конкретного проекта;
c.пять этапов;
Вопрос 1
К статистическим методам управления качеством не относится….
Вопрос 1Выберите один ответ:
a.имитационное моделирование
b.диаграмма взаимосвязей
c.гистограммы
d.корреляционные диаграммы
Вопрос 2
Вставьте пропущенное слово Ответ Вопрос 2 модель –это рекомендуемые схемы организации деятельности организаций, разработанные для конкретных отраслей
Вопрос 3
В бизнес-процессе документированы только события. Можно ли смоделировать детальную процедуру еЕРС на основе этой информации?
Вопрос 3 Выберите один ответ:
a. Можно
b.Детальную процедуру нет, только модель событий
c.Можно только на уровне детализации процедуры
d.Невозможно
Вопрос 4
В каких случаях эффективность аудиторских процедур может быть повышена благодаря использованию компьютеров при проведении аудита?
Вопрос 4Выберите один ответ:
a.когда проверке подвергаются большие однородные массивы данных по участкам и операциям бухгалтерского учета.
b.когда проверяемый экономический субъект использует специфическую систему оформления бухгалтерских операций;
c.когда у проверяемого экономического субъекта присутствует большое количество типовых операций и шаблонов учета хозяйственных операций;
Вопрос 5
Что не является ошибкой при проведении реинжиниринга?
Вопрос 5 Выберите один ответ:
a.неверная оценка текущего состояния организации;
b.системный подход к преобразованиям;
c.неверная оценка текущего состояния организации.
d.недостаточный размер выделенного бюджета;
Вопрос 6
Составьте правильную последовательность этапов аудита:
1 Ответ 1 Вопрос 6
2 Ответ 2 Вопрос 6
3 Ответ 3 Вопрос 6
4 Ответ 4 Вопрос 6
Вопрос 7
Возможен ли анализ бизнес-процессов как часть цикла BPM?
Вопрос 7 Выберите один ответ:
a.возможен при постоянном совершенствовании
b.невозможен
c.возможен на всех этапах цикла
d.возможен на этапе создания модели «как есть»
Вопрос 8
Как происходит процесс анализа отклонений фактических результатов от плановых?
Вопрос 8 Выберите один ответ:
a.Значения фактических результатов делятся на значения запланированных результатов
b.От значений фактических результатов отнимаются значения запланированных результатов
c.От значений запланированных результатов отнимаются значения фактических результатов
Вопрос 9
Назовите форму влияния, которая может побудить человека к более тесному сотрудничеству:
Вопрос 9 Выберите один или несколько ответов:
a.принуждение;
b.убеждение;
c.участие сотрудников в управлении
Вопрос 10
Выберите правильные ответы:
Организация Ответ 1 Вопрос 10
Контроль Ответ 2 Вопрос 10
Координация Ответ 3 Вопрос 10
Мотивация Ответ 4 Вопрос 10
Вопрос 11
Первичный вход процесса
Вопрос 11 Выберите один ответ:
a.открывается первичными поставщиками процесса,
b.открывается руководителем организации,
c.открывается вторичными поставщиками процесса.
Вопрос 12
Модель не содержит следующие сведения о бизнес-процессах:
Вопрос 12 Выберите один ответ:
a.Порядок выполнения бизнес-функций,
b.Механизмы контроля и управления в рамках бизнес-процесса,
c.Анализ системы разрывов
Вопрос 13
Какой тип моделей применяется для описания ряда объектов, обладающих одинаковыми наборами свойств:
Вопрос 13 Выберите один ответ:
a.иерархические сетевые модели
b.табличные информационные модели
c.сетевые информационные модели
Вопрос 14
Вставьте пропущенное слово Ответ Вопрос 14 это методология объектного моделирования
Вопрос 15
Процесс — это:
Вопрос 15 Выберите один ответ:
a.периодически повторяющаяся последовательность
b.развитие какого-нибудь явления;
c.последовательная смена состояний в развитии чего-нибудь;
d.профессионально организуемая комбинация действий человека, обеспечивающая достижение необходимого результата;
Вопрос 16
Генеральный директор отвечает за набор персонала, за развитие процессов и стратегию. Какими объектами это можно отобразить на модели eEPC?
Вопрос 16 Выберите один ответ:
a.Function (Функция)
b.Position (Должность)
c.Person Type (бизнес-роль)
d.Function (Функция)
Вопрос 17
Каков основной недостаток функционального подхода?
Вопрос 17 Выберите один ответ:
a.трудно создать проект по совершенствованию
b.четкая иерархия оргструктуры
c.не способствует «горизонтальной» коммуникации
d. бизнес-процессов нет — только исполнение команд
Вопрос 18
Что такое процессный подход к управлению?
Вопрос 18 Выберите один ответ:
a.этот подход предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких, как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды,
b.делегирование полномочий и ответственности через функции.
c. подход к организации и анализу деятельности компании, основанный на выделении и рассмотрении ее бизнес-процессов, каждый из которых протекает во взаимосвязи с другими бизнес-процессами компании или внешней средой,
