Описание
Вопрос 1
К стадиями формирования и развития команды по Такменк и Джексену относят:
Вопрос 1Выберите один или несколько ответов:
a.формирование
b.расставание
c.объединение
d.«бурление»
e.нормирование
f.функционирование
g.знакомство
Вопрос 2
Признаки и показатели 1 этапа технологии установления контакта:
Вопрос 2Выберите один или несколько ответов:
a.уменьшается количество односложных ответов
b.появление общего фонда слов и выражений
c.периодическое возвращение к одной теме
d.находится одна тема, равно приемлемая для обеих сторон
e.паузы после ваших вопросов становятся короче
Вопрос 3
В теории трансактного анализа выделяют следующие эго-состояния:
Вопрос 3Выберите один или несколько ответов:
a.Ребенок
b.Старик
c.Взрослый
d.Подросток
e.Родитель
Вопрос 4
Эффективная рабочая команда формируется при условии:
Вопрос 4Выберите один ответ:
a.когда требуется минимум интенсива совместной работы
b.когда работа членов группы является взаимозависимой
c.когда для достижения организационных целей требуется взаимодействие нескольких команд
d.когда задания требуют высокой степени неопределенности
Вопрос 5
К психологической группе качеств совместимости участников команды относятся:
Вопрос 5Выберите один или несколько ответов:
a.ценности, интересы
b.мотивы поведения
c.характер
d.возраст
Вопрос 6
Соответствие содержания тактических приемов 2 этапа технологии установления контакта их названию:
в рассуждения по общей теме включаются отдельные элементы другой проблемы Ответ 1 Вопрос 6
владеть сенсационной информацией и высказать по ее поводу собственные суждения Ответ 2 Вопрос 6
высказывается повышенный интерес к подробностям в изложении собеседника Ответ 3 Вопрос 6
Вопрос 7
Уклончивые ответы на прямые вопросы о качествах, «сплошные вопросы» – это Ответ Вопрос 7 .
Вопрос 8
К стилям управления командной относятся:
Вопрос 8Выберите один или несколько ответов:
a.ориентированный на доминирование
b.стиль, ориентированный на задачу
c.ориентированный на отношения
d.ориентированный на индивидуализм
Вопрос 9
Внутрикомандный культурный контекст характеризуется следующими индикаторами:
Вопрос 9Выберите один или несколько ответов:
a.организация ролевого распределения
b.принятые и разделенные всеми участниками норм и правил команды
c.характерные способы организации командного взаимодействия
d.организационный климат
e.система контроля
Вопрос 10
При расформировании команды руководитель/лидер должен предпринять ряд обязательных действий:
Вопрос 10Выберите один или несколько ответов:
a.выяснить причины неудач в командной работе
b.привлечь участников к оценке опыта командной работы других членов потенциальной команды
c.отметить причины достигнутых успехов каждого из участников
d.получить информацию об использовании способов преодоления последствий неудач
e.прояснить ролевую структуру команды на каждом этапе ее формирования
f.провести с участниками обсуждение по поводу их опыта командной работы
g.дать вербальную оценку достигнутых успехов участникам группы
Вопрос 11
К категории совещательных команд относятся:
Вопрос 11Выберите один или несколько ответов:
a.группы вовлечения работников в процесс управления
b.группы обработки данных
c.совет
d.военное подразделение
Вопрос 12
В контексте многоуровневой модели командообразования её элементами являются:
Вопрос 12Выберите один или несколько ответов:
a.уровень D
b.уровень А
c.уровень В
d.уровень С
Вопрос 13
Обобщённая формула коммуникативного акта включает следующие элементы:
Вопрос 13Выберите один или несколько ответов:
a.канал
b.сообщение
c.адресат
d.адресант
e.цель
Вопрос 14
Практический тренинг способствовует повышению компетенции участников команды на следующих уровнях:
Вопрос 14Выберите один ответ:
a.развитие навыков принятия решений в ситуациях риска
b.верны все ответы
c.развитие креативных способностей
d.развитие коммуникативной компетентности
e.развитие навыков проектной деятельности
Вопрос 15
Выбор темы выступления доложен соответствовать комплексу психо-социальных параметров аудитории, к которому относятся:
Вопрос 15Выберите один ответ:
a.конкретные интересы
b.основные интересы
c.наличие конфликта в теме
d.злободневные интересы
e.новизна темы
f.все ответы верные
Вопрос 16
Команду можно идентифицировать по ряду признаков:
Вопрос 16Выберите один или несколько ответов:
a.команда имеет свое лицо, не совпадающее с индивидуальными качествами ее членов
b.для команды не характерны сложившиеся внутренние и внешние связи с другими командами и группами
c.члены команды в соответствии с отведенной им ролью участвуют в меру своей компетентности в совместном достижении поставленных целей
d.команда состоит из двух или более человек
Вопрос 17
Основные принципы применения методики установления контакта:
Вопрос 17Выберите один или несколько ответов:
a.согласие с партнером по вопросам, вызывающим общий интерес
b.последовательное и полное прохождение всех стадий
c.предложение наиболее общих принципов, приемлемых для всех
d.ответное желание сближения со стороны партнера
Вопрос 18
Деятельность команды от традиционных формальных рабочих групп отличает Ответ Вопрос 18 .
Вопрос 19
К признакам избытка сотрудничества в команде относятся:
Вопрос 19Выберите один или несколько ответов:
a.единообразие
b.эгоцентризм
c.медлительность
d.попустительство
Вопрос 20
Группа, имеющая существенную потребность в повышении эффективности совместного труда, но нет цели, направления процесса выполнения работы, по причине отсутствия установления коллективной ответственности, — это Ответ Вопрос 20 .
Вопрос 21
Эффективность деятельности команды оценивается по седлающим критериям:
Вопрос 21Выберите один ответ:
a.характер дискуссий
b.рабочая атмосфера
c.цели и задачи команды
d.процесс творчества
e.все ответы верные
Вопрос 22
Взаимодействие в директивной модели управления командой характеризуется:
Вопрос 22Выберите один или несколько ответов:
a.общей для всех участников команды целью
b.наличием у руководителя общего плана деятельности
c.делегирование руководителем полномочий участникам группы
d.разделением труда
Вопрос 23
Структура речевой ситуации включает следующие элементы. Исключите неверный ответ:
Вопрос 23Выберите один ответ:
a.Где? Когда?
b.Кто говорит?
c.Что говорит?
d.С какой целью?
e.Отчего говорит?
f.Кому говорит?
Вопрос 24
Для эффективной деятельности команды руководитель/лидер должен сконцентрировать внимание ряде основных направлений:
Вопрос 24Выберите один или несколько ответов:
a.обучение
b.вознаграждение за работу в командах
c.отбор членов команд
d.инициирование перераспределения властных функций
e.инициирование публичных выговоров и порицаний
f.проектирование команд, ориентированных на успех
g.внедрение системы штрафов
Вопрос 25
К основным характеристиками команд относятся:
Вопрос 25Выберите один или несколько ответов:
a.индивидуализм
b.результат…
Вопрос 26
Результаты этапа определения принципов общения. Исключите неверный ответ:
Вопрос 26Выберите один ответ:
a.некоторые реальные качества вашего собеседника не проявляются
b.выясняются те привычки, которые также являются помехами в общении
c.создается некоторое общее представление о наборах качеств, которые предлагаются партнерами для общения
d.достигается первое «ощущение взаимопонимания»
e.партнеры приобретают установку на принятие личностных особенностей собеседника
Вопрос 27
Деятельность эффективной команды характеризует:
Вопрос 27Выберите один или несколько ответов:
a.общекомандные цели не ясны
b.неформальная атмосфера
c.доминирование руководителя
d.креативность процесса
Вопрос 28
Выберите верное утверждение:
Вопрос 28Выберите один ответ:
a.каждый участник команды единолично определяют срок её жизни
b.принадлежность к команде не может быть пожизненной
c.принадлежность к команде должна быть пожизненной
Вопрос 29
Сплоченная рабочая группа формируется при условии:
Вопрос 29Выберите один ответ:
a.когда задания требуют высокой степени неопределенности
b.когда требуется минимум интенсива совместной работы
c.когда работа членов группы является взаимозависимой
d.когда для достижения организационных целей требуется взаимодействие нескольких команд
Вопрос 30
По ответным реакциям можно слушатели делятся на следующие типы:
Вопрос 30Выберите один или несколько ответов:
a.неприступный слушатель
b.конфликтный слушатель
c.«нигилист»
d.конструктивный слушатель
e.равнодушный слушатель
f.«почемучка»
g.«трусишка»
