Описание
Задание 1
Дать ответы на следующие вопросы:
1. Охарактеризуйте организацию как объект менеджмента
2.Взаимосвязь с внешней средой
3. Как можно улучшить условия и режим работы организации?
4. В чём предназначение стратегического планирования?
5. В чём заключаются правила контроля? Охарактеризовать виды: предварительный, текущий, заключительный.
Задание 2
Приведите пример наблюдавшейся вами в трудовом (учебном) коллективе конфликтной ситуации. Составьте карту данного конфликта. Используя ее, выявите основных участников, выполните анализ причин и основных движущих сил конфликтной ситуации. На основе этого определите оптимальный способ разрешения конфликта, который следовало бы применить в тех условиях
Задание 3
Указать единственно верный ответ в представленных тестах.
1. Где преимущественно следует использовать понятие «менеджмент»?
а) в естественных системах
б) в предпринимательских, корпоративных структурах
в) в социально-экономических системах
г) в иерархических структурах
д) во всех управленческих структурах
2. Какие подсистемы можно выделить в системе управления организацией?
а) структурно-информационную, информационно-поведенческую и саморазвития
б) формальную и неформальную
в) административную и производственную
г) нормативную и маркетинговую
3. Какие методы управления получили у нас в последние годы наибольшее развитие?
а) административные
б) экономические
в) социально-психологические
г) балансовые
д) сетевые
4. Каковы основные процессуальные теории мотивации?
а) Д. Мак Клелланда
б) ожидания, справедливости, Портера-Лоулера
в) А. Маслоу
г) Ф. Герцберг
г) научная организация труда и управления
5. Какие существуют виды разделения труда в организации?
а) вертикальное и горизонтальное
б) сетевое и матричное
в) по видам и подвидам работ
г) по уровням управления и звеньям
6. К чему следует отнести потребителей продукции?
а) к факторам внутренней среды организации
б) к факторам непосредственного окружения организации
в) к факторам общего внешнего окружения организации
