Описание
Ситуация
Вас назначили на должность заместителя директора регионального филиала крупной оптовой торговой компании. Причем, директор филиала был освобожден от должности из-за низких показателей деятельности филиала и многочисленных жалоб сотрудников в головной офис на неприемлемый стиль управления.
Назначенный практически одновременно с вами новый директор филиала попросил вас уделить основное внимание взаимоотношениям внутри коллектива, так как проанализировав причины развала работы предыдущим директором, пришел к выводу, что одной из ключевых проблем низкой эффективности работы филиала стала некомпетентность руководителя в вопросах управленческих отношений.
До сих пор вы имели опыт работы в другой торговой организации в должности начальника отдела логистики и строили управленческие отношения только с частью персонала, в основном водителями, грузчиками, кладовщиками. В новой должности в вашем подчинении будут находиться менеджеры среднего звена и все основные функциональные подразделения, которыми они руководят.
Пытаясь подготовиться выполнению своих новых должностных обязанностей и помня о проблемах взаимоотношений между членами коллектива, которые с высокой степенью вероятностью негативно влияют на результаты работы филиала, вы начинаете вспоминать те знания, которые получили в процессе обучения в университете, в частности, о теориях поведения человек. Затем вы стали размышлять о возможности / невозможности использовать эти знания на практике, в своей работе.
А. Оформите результаты своих размышлений в таблице.
(Вы можете воспользоваться лекционным материалом и информацией из Интернета).
Б. После заполнения таблицы 1 сформулируйте выводы.
Таблица 1 – Теоретические воззрения на поведение человека и возможность их применения на практике
| Наименование
теоретического воззрения |
Основоположники | Сущность теории | Ваше мнение о том, что именно из этой теории может быть использовано на практике (при формировании управленческих отношений) | Ваше мнение о том,
что «не так» с этой теорией, когда мы пытаемся применить ее на практике (при формировании управленческих отношений) |
Выводы:
