Описание
Ситуационная (практическая) задача № 1
Охарактеризуйте значение и содержание процедуры согласования решения
Ситуационная (практическая) задача № 2
Сформулировать ситуацию, требующую решения для конкретной организации.
Сформулировать проблему и цель решения (проблема и цель определяются ситуацией, требующей принятия решения, следует сформулировать, чего требуется достичь, решая проблему).
Определить критерии решения. (критерии – это факторы, которые необходимо учитывать, принимая решение. Это показатели, характеризующие цель решения, и показатели, характеризующие затраты дефицитных ресурсов, которые необходимо учитывать, принимая решение).
Разработать варианты решения (альтернативы). Следует обосновать использование и использовать один из методов разработки альтернатив: составление списков, дерево решений, морфологическую комбинационную таблицу, причинно-следственную диаграмму или математическое описание множества решений.
Сравнить варианты решения. Следует обосновать и использовать один из методов анализа альтернатив: функции приоритетов, графические методы, дерево решений, таблицы оценок и т.д.
Выбрать лучший вариант. Вариант, отобранный с помощью формальных методов, требуется обосновать, так как формальное решение часто связано с упрощением реальной ситуации, следует проверить степень достижения цели решения на основе выбранного варианта решения.
Сформулировать краткое заключение, отражающее результаты проделанной работы.
Оценка контрольной работы будет зависеть от сложности рассматриваемой проблемы и уровня используемого при анализе проблемы аппарата.
Тестовые задания
Необходимо из предложенных вариантов ответа на вопрос теста выбрать, по Вашему мнению, единственно верный ответ.
1. В чем недостаток метода принятия решения, основанного на суждениях
1. руководитель может упустить новую альтернативу;
2. трудоемкость метода;
3. непредсказуемость результатов;
4. подходит только для ситуаций, ранее не встречавшихся.
2. На каком этапе стандартного процесса принятия решений осуществляется выбор оптимального варианта путем направленного перебора альтернатив с применением специальных методов:
1. выработка альтернатив;
2. согласование решения;
3. выбор и реализация решения;
4. сравнение альтернатив.
3. Метод разработки альтернатив на основе аналогий с природными явлениями или другими аспектами жизни:
1. морфологическая комбинационная таблица;
2. поэтапное сравнение;
3. синектический метод генерирования идей;
4. метод фокальных объектов.
4. Использование консультативного стиля при групповом подходе к принятию решения предполагает, что …
1. ЛПР сообщает о проблеме своим подчиненным, выясняет их мнение и позиции, затем принимает решение, которое может учитывать или не учитывать мнение подчиненных
2. ЛПР сообщает о проблеме своим подчиненным, как группе, они совместно выдвигают и обсуждают альтернативы, достигая согласия относительно решения
3. ЛПР получает необходимую информацию от подчиненных, затем решает проблему самостоятельно
4. ЛПР сообщает о проблеме одному из подчиненных, они вместе ее анализируют и приходят к взаимоприемлемому решению
5. Контроль, в содержание, которого входит приостановление реализации управленческого решения при резких отклонениях фактической деятельности от намеченных планов, носит название:
1. фильтрующий;
2. предварительный;
3. текущий;
4. заключительный.
6. Основным фактором эффективности приятого решения является:
1. невысокие финансовые и временные затраты на реализацию решения
2. достижение поставленной цели с наименьшими затратами;
3. привлечение экспертов к выработке решения;
4. анализ максимально возможного числа альтернатив
7. В какой из следующих ситуаций целесообразен выбор, альтернативы на основе функций приоритетов:
1. выбор товара в магазине;
2. составление плана производства на следующий месяц;
3. выбор транспортного средства при перевозке груза.
4. выбор билета на экзамене
8. Наборы альтернатив решения, какой задачи удобнее разрабатывать методом причинно-следственной диаграммы:
1. темы выпускных работ;
2. варианты строительства дачи;
3. варианты технологического процесса по их применимости к видам конкретных заданий;
4. управление качеством;
5. разработка плана реализации сложного технического проекта
9. Определите слабо структуризованное решение:
1. составление расписания в ВУЗе;
2. определение оптимальной загрузки производственных мощностей;
3. создание новых производственных комплексов;
4. разработка плана продаж на месяц для торговой организации
10. Персональная ответственность, связанная с передачей заданий и использованием компетенции – это
1. ответственность в организационно-функциональном смысле
2. ответственность в смысле готовности отвечать за последствия
3. ответственность в смысле сознательности
Список использованных источников
