Описание
Ситуационная часть
Элементы систем управления должны быть раскрыты по следующим разделам работы:
1. Преобразование организационных структур.
2. Эволюцию систем управления.
3. Эволюцию применяемых стратегий.
4. Изменение стиля руководства;
5. Управление персоналом.
В первом разделе «Преобразование организационных структур» следует сделать упор не на описание типов существующих оргструктур, а на причины появления (смены) того или иного типа применительно к характеру существования предприятия на соответствующей стадии ЖЦП.
Во втором разделе «Эволюция систем управления» не следует увлекаться перечислением и описанием конкретных систем внутрифирменного управления, а обратить внимание на адекватность методов организации управления фирмой растущей непредсказуемости, новизны и сложности внешнего окружения на соответствующей стадии ЖЦП.
В третьем разделе «Эволюция применяемых стратегий» основой рассмотрения должно быть не только описание конкретных стратегий, а также обоснование применения той или иной группы (или отдельных видов стратегий) в связи с изменениями положения предприятия при переходе на соответствующую стадию ЖЦП.
В четвертом разделе «Изменение стилей руководства» необходимо отразить причины появления и характер архетипа руководителя, необходимого для выполнения руководящей роли на соответствующей стадии ЖЦП.
В пятом разделе «Управление персоналом» необходимо выявить и обосновать изменения концепции управления персоналом в зависимости от положения предприятия на определенной стадии ЖЦП, определяющей переход от единоначалия до коллективного управления.
Тестовые задания
1. Напишите номера всех правильных ответов
В качестве сравнительных преимуществ фирмы могут выступать:
а) разработка новых изделий;
б) качество выпускаемой продукции;
в) низкая цена изделий по сравнению с конкурентами;
г) высокая квалификация персонала;
д) прибыль, получаемая фирмой.
11. Напишите номера всех правильных ответов
Фирмы-универсалы:
а) используют каждую возможность для бизнеса;
б) строго придерживаются своего производственного профиля;
в) идут на резкие изменения сферы коммерческой деятельности;
г) используют особые познания в узкой области.
21. Дополните предложения
Штаб-квартира состоит из отдельных функциональных узлов, в которых сосредоточены службы, осуществляющие такие функции, как прогнозирование, сбыт, маркетинг.
Офис главного руководителя является организационной формой, в которой функционирует коллективный орган управления фирмой (совет директоров или правление).
31. Напишите номер правильного ответа
Что такое стратегия?
а) Общее представление о целях фирмы
б) Идеи, известные лишь узкому кругу высших руководителей
в) Цель, к достижению которой стремится фирма
г) Курс на распределение ограниченных ресурсов для достижения намеченных целей
41. Установите соответствие
сочетания понятий «новый продукт – старая технология – новый рынок» группе и типу эталонных стратегий.
а) Стратегия центрированной диверсификации;
б) Стратегия горизонтальной диверсификации;
в) Стратегия конгломеративной диверсификации.
51. Дополните предложения
Системы управления, опирающиеся на прошлую деятельность фирмы, основаны на традиционном контроле.
Системы управления, экстраполирующие прошлую деятельность в будущее, основаны на опережающем контроле.
Системы управления, прогнозирующие будущие события без учета прошлого опыта, основаны на текущем контроле.
61. Напишите номер правильного ответа
Что понимается как «функция менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы ЖЦП»?
а) управление качеством;
б) улучшение качества;
в) планирование качества.
71. Напишите номер правильного ответа
Современное управление корпорацией достигается сегодня с помощью:
а) Концепции единоличного руководства
б) Концепции офиса главного руководителя
в) Концепции коллективного управления
г) Концепции единства полномочий и ответственности
81. Дополните предложения
Принципами, на которых построена традиционная система управления персоналом являются:
а) Основной структурной единицей организации является рабочее место, т.е. должность с определенным набором обязанностей
б) Организация представляет собой стабильную иерархическую структуру устойчивую систему координат относительной ценности каждого рабочего места
в) Основными отношениями в организации являются отношения неформальные отношения, причем эти отношения носят устойчивый характер
91. Напишите номера всех правильных ответов
Полный жизненный цикл товара включает в себя:
а) период от начала разработки до выхода изделия на рынок;
б) период от выхода изделия на рынок до момента снятия его с производства;
в) период от момента снятия его с производства до момента снижения числа изделий, находящихся в эксплуатации, до нуля;
г) период утилизации негодного изделия.
Список литературы
