Описание
Теоретические вопросы
1. Какие методы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям Вам известны? Раскройте содержание, преимущества и недостатки каждого метода
2. Рассмотрите индивидуальное и организационное обучение. Поясните суть колеса обучения Дэниела Кима. Как происходит передача интеллектуальных моделей? На основании сделанных выводов, поясните подходы к лидерству в процессе изменений
Практическое задание
Вы назначены на должность начальника экономической службы производственной фирмы «Фаворит». Она занимается выпуском различной машинотехнической продукции. Это в основном автотракторные изделия, электротехническая продукция, комплектующие для автомобилей, светотехническая продукция, реле для крупных машин и т.д. Ассортимент (номенклатура) выпускаемой продукции большой. В экономическом отделе много экономистов, все они женщины. Можно выделить следующие должности: экономист по текущему планированию (формирует ежемесячный и квартальный планы производства с учетом всевозможных изменений в плане в течение планируемого периода, также рассчитывает потребность в сырье и материалах по планируемому объему производства, учитывает все изменения в плане); экономист по стратегическому планированию и статистике (участвует в процессе формирования бизнес-плана предприятия, учитывает изменения в плане, формирует и изменяет стратегию развития предприятия в перспективе и ведет статистический учет); экономист по ценам (рассчитывает цены на продукцию); экономист по формированию себестоимости (рассчитывает себестоимость выпускаемой продукции и ведет ее оценку в условиях постоянных колебаний цен и спроса на рынке аналогичной продукции); экономист по нормированию труда (ведет хронометраж, вводит и изменяет нормы и нормативы на производственные операции, выполняемые рабочими, уточняет нормы); экономист по заработной плате (ведет ведомости по заработной плате с учетом выполняемых функций, рассчитывает заработную плату работников аппарата управления по повременной форме оплаты и рабочих по сдельной форме оплаты труда раздельно); экономист-аналитик (выполняет функции анализа экономической деятельности фирмы).
Специфика отдела — на протяжении нескольких лет работы в отделе не приживался новый руководитель. Без руководителя все работники отдела чувствуют себя бесконтрольными, каждый экономист знает свою работу хорошо, но выполняет ее по своему желанию, производительность отдела невысокая. Много конфликтов и сплетен в отделе и непроизводительно используется рабочее время. Между работниками нет единства идей, понимания линии поведения. Скорее их не интересуют перспективы развития своего отдела и фирмы в целом. Единственное, что их интересует — это своевременное получение заработной платы. Для выяснения положения дел был проведен анализ организационного и психологического климата в отделе. По мнению консультантов, в отделе нет сформированной разделяемой всеми работниками организационной культуры. Кроме того, работники отдела принадлежат разным возрастным категориям (25-50 лет). Все работники считают себя независимыми и самостоятельными. У каждого из них свои личные мотивы и ценности, отличные от ценностей коллег. Нет взаимного уважения между коллегами, каждый работник недооценивает другого.
Задание. Проанализировать существующую культуру отдела (на основе использования элементов SWOT-анализа) и разработать новую организационную культуру (субкультуру) отдела.
Основные задачи:
1. Анализ системы управления экономического отдела фирмы, организационной культуры, выявление основных проблем;
2. Формирование новой стратегии развития отдела;
3. Создание нормального организационного и психологического климата в отделе, разрешение всех функциональных конфликтов;
4. Формирование здоровой системы мотивации работников, ориентированной на достижение целей отдела. Она предполагает подчинение личных целей и интересов и ценностей работников целям и интересам отдела;
5. Разработка новой адаптивной организационной культуры отдела, обеспечивающей высокую производительность труда работников и эффективную реализацию стратегической цели отдела. Результаты работы можно оформить в виде таблице с подробными пояснениями ниже.
Список литературы
