Описание
Задание 2. Заполни таблицу, найдя эффективное высказывание, используя технику «Я-сообщение».
Вводная информация
Любое недовольство, критику можно выразить через «Ты-сообщение», а можно более эффективно, воспользовавшись техникой «Я-сообщений».
В данном случае фраза состоит из следующих основных частей:
1. Фраза — описание факта, который не устраивает в поведении другого человека, при этом без эмоций или оценки человека как личности.
2. Описание своих ощущений или чувств в связи с этим поведением. Объяснение того, какое воздействие это поведение оказывает на вас или на окружающих.
3. Сообщение о желании, то есть о том, какое поведение хотелось бы видеть вместо того, которое вызвало недовольство.
Таким образом: модель «Я-сообщение» состоит из трех частей:
событие (когда…., если…);
ваша реакция (я чувствую…);
предпочитаемый вами исход (мне хотелось бы, чтобы…; я предпочел бы…; я был бы рад…).
Высказывая свои чувства и мысли в формате «Я-сообщения» мы даем право собеседнику самому принять решение!
| Ситуация | «Ты — сообщение» | «Я — сообщение». |
| 1. Отец читает газету. Пятилетний сын лезет к нему на колени. | ||
| 2. У студента на лекции в очередной раз громко звонит телефон. | ||
| 3. Муж обещал жене помочь сделать уборку к приходу гостей. Осталось 30 минут, а он даже не начал. | ||
| 4. Девушка забыла прийти домой в назначенное время. Поэтому мать не смогла пойти с ней в магазин купить обувь. | ||
| 5. Сын-подросток возвращается домой поздно ночью | ||
| 6. Ребенок садится за стол с грязными руками. | ||
| 7. Группа студентов опоздала на лекцию. | ||
| 8. Ребенок не хочет идти спать. | ||
| 9. Зав кафедрой возмущена тем, что ее коллега не успела доделать отчеты к назначенному сроку. | ||
| 10. В автобусе одна женщина нечаянно наступает другой на ногу. |
