Описание
1. Общение – это межличностный или групповой процесс, в основе которого лежит обмен между людьми усвоенной информацией, мыслями, оценками, чувствами, установками (результатами интеллектуальной, психоэмоциональной деятельности). Изучив элементы, формы и направления совершенствования искусства общения, продолжите заполнение таблицы
2. Разберите согласно теории ожиданий В.Врума мотивы своего поведения при выполнении какого-либо задания. Оцените внешние и внутренние вознаграждения, сопоставьте ожидаемые результаты с полученными
Тестовая работа
Отсутствие согласия между двумя и более сторонами – это …
1. проблема
2. конфликт
3. тренинг
4. взаимодействие
Вид контроля, целью которого является проверка готовности организации к началу работы и который предполагает контроль ресурсов, необходимых для осуществления производственных процессов:
1. предварительный контроль
2. текущий контроль
3. заключительный контроль
Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия работников на выполнение определенных задач – это:
1. ответственность
2. власть
3. делегирование
4. полномочия
Ситуация, для которой характерен наиболее высокий риск принятия ошибочного управленческого решения:
1. неправильно определена проблема
2. недостаточно времени для подготовки решения
3. ограничено время на подготовку решения
4. решается неструктуризованная проблема
Фактор, который НЕ является препятствием для обмена информацией в коллективе:
1. самозащита инициатора обмена информацией
2. использование специализированных языков
3. использование параллельно нескольких каналов связей
4. предвзятость
Какой из принципов формирования структуры управления требует исключения подчинения работников нескольким руководителям?
1) принцип управляемости
2) принцип адаптивности
3) принцип экономичности
4) принцип единства распорядительства
В какой из организационных структур управления наиболее остро стоит проблема своевременной и качественной реализации руководителями своих функций?
1) линейной
2) функциональной
3) линейно-функциональной
4) проектной
Выделите вид деятельности, НЕ относящийся к регулированию?
1) регулирование посредством выравнивания отклонений действительного состояния переменных от требуемого уровня
2) пересмотр стандартов и нормативов
3) устранение из окружения системы того фактора, который выводит систему из нужного состояния
Для удовлетворения, каких видов потребностей работника наиболее эффективна групповая форма организации труда?
1) потребности безопасности
2) физиологические потребности
3) потребности признания и самоутверждения
4) потребности самовыражения
5) потребности причастности и принадлежности
К какой группе ролей руководителя (по Г. Минцбергу) относится роль «связующее звено»?
1) роли, связанные с принятием решений
2) межличностные роли
3) информационные роли
Библиографический список
