Описание
Ситуационное задание (практическая задача)
Детально рассмотрите факторы разработки кросс-культурной/глобальной маркетинговой стратегии фирмы по продвижению товара (на ваш выбор) по следующим вопросам:
1. Гомогенность/гетерогенность потребительского рынка в отношении культуры?
2. Потребности представителей данной культуры, которые может удовлетворить предлагаемый товар?
3. Какие ценности в данной культуре имеют отношение к приобретению и использованию предлагаемого товара?
Тестовое задание
1. С точки зрения дисциплины «Поведение потребителей» общая сумма приобретенных убеждений, жизненных ценностей и обычаев, которые воздействуют на поведение людей в данном обществе — это:
а. субкультура
б. потребительская социализация
в. культура
г. потребительское поведение
2. К независимым переменным социального класса, используемым для анализа потребительского поведения, не относятся:
а. занятие
б. персональное исполнение
в. взаимодействия
г. владения
д. марочные предпочтения
е. ценностные ориентации
ж. классовое сознание
3. Группа, чья предполагаемая позиция или ценности используются потребителем (индивидуумом) как основа для текущего поведения – это:
а. формальная группа
б. неформальная группа
в. референтная группа
г. диссоциативная группа
4. Потребительское решение домохозяйства предполагает исполнение пяти основных ролей:
а. инициатор
б. влиятель
в. решатель
г. манипулятор
д. просветитель
е. покупатель
ж. пользователь
5. Стимульные факторы, определяющие потребительское внимание — это:
а. факторы социальной среды потребителя
б психологические характеристики индивидуума
в. физические характеристики самих стимулов
г. маркетинговые усилия фирмы
д. индивидуальные свойства индивидуума
6. Определение обучения потребителя как изменения в его обозреваемом поведении лежит в основе
а. когнитивного подхода
б. психологического подхода
в. бихевиористского подхода
г. социального подхода
д. схоластического подхода
7. Ценности проявляют свою значимость в процессе принятия потребителем решения о покупке на стадии:
а. осознания потребности
б. поиска информации
в. предпокупочной оценки альтернатив
г. покупки
д. потребления
е. послепокупочной оценки альтернатив
ж. избавления
8. Факты, субъективно известные потребителю о конкретном виде товара, — это:
а. процедурное знание
б. нормативное знание
в. декларативное знание
г. косвенное знание
9. Физическое окружение как ситуационный фактор влияния на процесс принятия решения о покупке потребителем предполагает:
а. наличие и количество людей, присутствующих во время принятия потребительского решения
б. географическое и институциональное месторасположение
в. оформление
г. время приобретения
д. освещение и цветовое оформление
е. погодные условия
10. Выберите 3 основных критерия оценки потребителем альтернативы покупки:
а. цена
б. сервис
в. марочное название
г. страна происхождения
д. польза для здоровья
Список использованных источников
